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铜陵市国土局周涛报道 铜陵市局始终坚持把解决群众切身利益的问题当作重中之重，强化“以人为本、执政为民”理念，以“三个实施”不断提高服务水平，实现国土资源管理提质提速提优。
一是在实施效能建设中，提升服务质量。进一步加大干部培训力度，强化队伍建设，着力提升干部队伍依法行政水平；认真开展治理“庸、懒、散”作风整治活动，着力解决行政不作为、慢作为、乱作为问题；严格落实岗位责任制、首问责任制，严肃奖惩制度，杜绝好人主义，以制度规范管理，着力提高工作效能。
二是在实施阳光工程中规范服务行为。完善政务公开制度，多渠道、多形式向社会公开办事依据、条件、程序，公开收费标准、收费项目，对国土资源审查、查核、报批等事项进行全面梳理，明确限时办结和即办事项。推行窗口前移，一站式服务，积极推进农村宅基地登记发证工程，将土地使用权证办理、土地使用权抵押登记、地质灾害危险性评估备案等业务，做到当场收件、限时办结，着力提高工作效率。
三是在实施文明创建活动中优化工作方法，转变服务态度。积极开展超前服务、上门服务、微笑服务和热情服务，带着感情做好群众来信来访接待工作，以实际行动展现国土部门优质服务的社会形象，以实际行为使广大群众亲身感受国土部门贯彻“以人为本、执政为民”理念带来的最新工作成果。
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